Veri İşleme ve Gizlilik Politikası

Diagvise, kullanıcılarının ve hastalarının verilerinin gizliliğine büyük önem verir. Platform, kişisel verilerin korunması kanunlarına (KVKK) ve uluslararası standartlara tam uyum taahhüdüyle faaliyet göstermektedir. Veri işleme ve güvenlik politikamız aşağıdaki esaslara dayanır:

KVKK ve yasal uyumluluk: Türkiye’de yürürlükte olan Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki tüm yükümlülüklere riayet edilir. Diagvise, kullanıcıların paylaştığı her türlü kişisel veriyi KVKK’da öngörülen teknik ve idari tedbirlerle korur. Kullanıcılar da platformu kullanarak KVKK ve ilgili mevzuata uygun davranmayı kabul ederler.
Veri depolama ve güvenlik: Kullanıcıların sisteme girdiği bilgiler ve paylaşımlar, Türkiye sınırları içinde yer alan güvenli sunucularda tutulmaktadır. Veriler, modern şifreleme ve güvenlik teknolojileriyle korunmakta; yetkisiz erişim, ifşa veya değiştirmeye karşı gerekli tüm önlemler alınmaktadır. Diagvise, kullanıcı verilerini en üst düzeyde korumak için düzenli güvenlik denetimleri yapmakta ve altyapısını sürekli güncellemektedir.
Otomatik anonimleştirme: Platforma girilen hasta verileri, paylaşım anında yapay zekâ tarafından otomatik olarak anonimleştirilir. Özellikle hasta isimleri, kimlik numaraları, iletişim bilgileri gibi kişiyi tanımlayıcı bilgiler tespit edilerek sistem tarafından silinir veya maskelenir. Bu işlem, kullanıcının gizlilik yükümlülüğüne yardımcı olmak içindir ve gizliliğinizi korur. Anonimleştirme sonrası veriler, kişisel veri olmaktan çıkar ve bilimsel/istatistiksel amaçlarla veya yapay zekâ modelinin iyileştirilmesi için kullanılabilir hale gelir.
Veri kullanımı ve paylaşımı: Kullanıcıların paylaştığı vaka içerikleri ve veriler, platformun amacına uygun biçimde kullanılır. Bu kapsamda, bir kullanıcının girdiği vaka bilgileri ilgili danışman hekimlere ve benzer vakalar özelliği aracılığıyla diğer kullanıcılara (anonim olarak) sunulabilir. Diagvise, kullanıcıların sağladığı verileri ayrıca sistemini geliştirmek, yeni özellikler sunmak ve tıbbi araştırma istatistikleri oluşturmak amacıyla anonim olarak işleyebilir. Kullanıcı, platforma veri girerek bu tür işlemlere rıza göstermiş sayılır. Diagvise, kullanıcı verilerini hiçbir şekilde kullanıcının onayı olmadan üçüncü taraflara satmaz veya reklam amaçlı paylaşmaz; veri kullanımı yalnızca hizmet sunumu ve geliştirme amaçlıdır.
Gizlilik ilkeleri belgesi: Diagvise’in detaylı gizlilik politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, platformun “Gizlilik İlkeleri” bölümünde yayınlanmıştır. Kullanıcılar, platformu kullanmadan önce bu politikayı okumalı ve anlamalıdır. Bu sözleşmede yer almayan ayrıntılar ve kullanıcı hakları (erişim, düzeltme, silme, itiraz vb.) Gizlilik İlkeleri metninde açıklanmıştır. Gizlilik politikasında yapılacak önemli değişiklikler, kullanıcılara e-posta yoluyla veya platform üzerinden bildirilir.
Veri saklama süresi: Kullanıcıların paylaştığı bilgiler, ilgili yasal saklama süreleri ve platformun ihtiyaçları doğrultusunda gerekli olduğu müddetçe saklanır. Kullanıcı hesabını sildiğinde (üyelik iptali yaptığında), hesaba bağlı tüm kişisel veriler sistemlerden kalıcı olarak kaldırılır. Anonimleştirilmiş ve istatistiksel hale getirilmiş veriler, kullanıcı hesabı silinse dahi toplu veri havuzunda isim belirtmeksizin tutulabilir; bu, platformun genel bilgi birikimine zarar vermemek adına uygulanır.
Yetkili personel erişimi: Kullanıcı verilerine erişim, Diagvise bünyesindeki yetkili ve zorunlu personelle sınırlıdır. Danışman hekimler ve bilim kurulu üyeleri, yalnızca tıbbi değerlendirme amacıyla ilgili vakaların verilerine erişir. Teknik ekip ise sistem bakım ve geliştirme süreçlerinde asgari düzeyde veri erişimine sahiptir. Tüm personel, gizlilik sözleşmeleriyle verileri korumakla yükümlüdür.

Diagvise, gizlilik ve veri güvenliği konularında gösterdiği özenle kullanıcıların ve hastalarının mahremiyetini korumayı birinci öncelik kabul eder. Herhangi bir veri ihlali şüphesi oluşursa, etkilenen kullanıcılar ve ilgili merciler yasal sürelere uygun şekilde bilgilendirilecektir. Kullanıcılar veri işleme politikalarıyla ilgili sorularını info@diagvise.com adresine iletebilir.